公司為新招錄收費人員扣好第一道扣子
作者：高燁
來源：收費運營部
發(fā)布時間：2016-12-07
為讓新人盡快地完成角色轉換，更快地熟悉收費工作特，更好地適應收費工作要求，11月28日至12月2日，公司對新招錄收費人員進行了為期一周的集中培訓，幫他們扣好入職收費工作的第一道扣子。
一是企業(yè)文化做先導。我們首先進行了京張公司企業(yè)文化培訓，使參訓人員了解公司的企業(yè)文化，遵循認可企業(yè)文化，并在今后的工作當中自覺以企業(yè)文化為引領，求真務實走好每一步。
二是以規(guī)章制度為準繩。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，要成為一名合格的收費人員，須要充分了解并認真遵守公司的相關管理制度。培訓中，我們?yōu)閰⒂柸藛T詳細講解了公司《人事管理制度》、《勞動合同管理辦法》及《收費員星級考核管理辦法》等與他們息息相關的規(guī)章制度，讓他們時刻牢記工作中須以制度為準繩。
三是理論實踐相結合。在隨后的幾天培訓當中，我們通過理論授課、實踐操作相結合的方式，使參訓人員在較短的時間內(nèi)掌握了隊列手勢、上下崗、機電設備操作、結算等重點。
四是廉潔安全要牢記。根據(jù)收費崗位特點，培訓當中我們還對廉潔從業(yè)和安全生產(chǎn)進行了重點培訓，使參訓人員入職伊始就將廉潔與安全生產(chǎn)牢記心頭，不觸違紀底線、不踩安全紅線。
通過認真的組織，公司相關部門的密切配合，本次培訓達到預期效果。參訓人員培訓結業(yè)考試成績均為合格以上，基本能夠獨立上崗完成收費作業(yè)。相信他們將在平凡的工作崗位干出不平凡的業(yè)績。（秦國梁 高燁）
