百舸爭流 千帆競發(fā)——收費(fèi)班長公開選拔工作紀(jì)實(shí)
作者:石婷
來源:人力資源部
發(fā)布時(shí)間:2018-07-31
<span><span style="font-size:14pt;font-family:宋體;"></span></span><span style="font-size:14pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;"></span></span>
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<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">百舸爭流,千帆競發(fā)。近日,收費(fèi)班長公開選拔工作在京張公司七樓會(huì)議室落下帷幕。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span></span>
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<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">公開選拔收費(fèi)班長,是今年以來京張公司在選賢任能上的又一新舉措,一方面滿足了收費(fèi)管理工作的需要,一方面還為公司發(fā)現(xiàn)人才、儲(chǔ)備人才奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)也為員工施展才華、展示自我搭建了陽光舞臺。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span></span>
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<span><b><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;font-weight:bold;">規(guī)范科學(xué)、公開透明,傾力打造陽光選拔環(huán)境</span></b><b><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;font-weight:bold;"></span></b></span>
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<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">對于競爭性選拔來說,</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">規(guī)范</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鞒绦蚴沁x拔結(jié)果公平公正的前提,公開透明的選拔</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">環(huán)境</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">則是選人用人公信度的前提。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">正是認(rèn)識到這一點(diǎn),此次選拔工作中,無論是在選拔標(biāo)準(zhǔn)的制定、選拔程序的實(shí)施,還是考核內(nèi)容的選擇上,公司都多方聽取意見和建議,反復(fù)進(jìn)行斟酌和修改,力求使選拔工作決策科學(xué)、公平公正。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span></span>
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<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">為避免發(fā)生托關(guān)系、走人情暗廂操作行為,選拔實(shí)施全程跟蹤監(jiān)督。評委組成員由主考官提前一小時(shí)在紀(jì)檢人員監(jiān)督及現(xiàn)場錄像下隨機(jī)抽取,使評委人選的確定更加公平公正;考前半小時(shí)通知評委,有效杜絕了提前確定評委打招呼、鉆洞子的弊端;理論考試、現(xiàn)場答辯每一個(gè)具體環(huán)節(jié)實(shí)施全程錄像記錄;侯選人上場順序現(xiàn)場抽簽,從上場序號的放入、抽選均現(xiàn)場進(jìn)行;在每個(gè)侯選人現(xiàn)場答辯上下場等交叉時(shí)間,分別安排男、女人員陪同;紀(jì)檢審計(jì)部、收費(fèi)部、稽查部等部門相關(guān)人員聯(lián)合監(jiān)督;第一時(shí)間公布結(jié)果,在每項(xiàng)考試內(nèi)容結(jié)束后,現(xiàn)場計(jì)算成績,并及時(shí)在公司外網(wǎng)、宣傳欄予以公示,同時(shí)設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱,解答各方面提出的異議。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span></span>
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<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">在相關(guān)部門的積極配合下、在每個(gè)參與者的嚴(yán)肅對待下,整個(gè)選拔過程程序合規(guī)、過程嚴(yán)密,確保了選拔環(huán)境的陽光透明、健康平穩(wěn)。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span></span>
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<span><b><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;font-weight:bold;">積極探索、創(chuàng)新創(chuàng)效,實(shí)現(xiàn)選拔方式的多元化和自動(dòng)化</span></b><b><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;font-weight:bold;"></span></b></span>
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<p class="p" style="text-align:left;text-indent:24pt;">
<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;font-weight:normal;">此次公開選拔,公司積極探索新的考試形式,</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;font-weight:normal;">同時(shí)按照交投集團(tuán)創(chuàng)新創(chuàng)效的要求,結(jié)合公司推出的收費(fèi)員理論考試手機(jī)答題系統(tǒng),增添了“收費(fèi)班長公開選拔”專項(xiàng)答題模塊,班長侯選人進(jìn)入公開選拔理論考試界面,根據(jù)系統(tǒng)隨機(jī)抽取的題目進(jìn)行現(xiàn)場作答。系統(tǒng)在候選人結(jié)束考試時(shí)根據(jù)答題情況自動(dòng)得出考試成績。該理論考試形式最大程度做到了公開透明,有效節(jié)約了人力物力成本。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;font-weight:normal;"></span></span>
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<p class="p" style="text-align:left;text-indent:24pt;">
<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)則采用全過程錄像跟蹤,從答辯評委抽取、答辯題目抽取到候選人現(xiàn)場答辯、答辯成績公布,均有視頻錄像可查。評委組</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">根據(jù)</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">侯選人</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">的</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">儀表氣質(zhì)、語言表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力、分析判斷能力和應(yīng)對措施有效性</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">等多個(gè)方面進(jìn)行現(xiàn)場評分。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">在</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">后</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">,</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">平均得出最終</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">答辯成績</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">,F(xiàn)場答辯結(jié)束后,人資部按照理論考試和現(xiàn)場答辯成績所占權(quán)重,立即計(jì)算出了候選人本次選拔的總成績,并及時(shí)予以了公布。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;"></span></span>
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<p class="p" style="text-align:left;text-indent:24pt;">
<span><b><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:bold;font-style:normal;">導(dǎo)向明確、聯(lián)系實(shí)際,突出收費(fèi)工作內(nèi)容特點(diǎn)</span></b><b><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:bold;font-style:normal;"></span></b></span>
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<p class="p" style="text-align:left;text-indent:24pt;">
<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">考業(yè)務(wù)水平、測應(yīng)變能力、比實(shí)際經(jīng)驗(yàn),是這次班長選拔的顯著特征。針對此次選拔工作,公司按照崗位特點(diǎn),突出實(shí)踐性、靈活性、現(xiàn)場性,結(jié)合交投集團(tuán)收費(fèi)崗位題庫,專門進(jìn)行設(shè)計(jì)、量身定做了“收費(fèi)班長選拔題庫”,題庫題型既有收費(fèi)政策制度、收費(fèi)過程處置,又有安全生產(chǎn)及自我發(fā)揮內(nèi)容,可謂緊密結(jié)合實(shí)際。該題庫不下發(fā)給侯選人,只在答辯環(huán)節(jié)由評委組組長現(xiàn)場抽取,所有侯選人所答題目一致,最大程度做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,確?尚行浴⒖杀刃、可測性。此次選拔每名侯選人需答辯三道題目,其中二道題評委根據(jù)既定的答題要點(diǎn)進(jìn)行打分、另外一道題由評委根據(jù)選手的現(xiàn)場發(fā)揮情況進(jìn)行打分,通過三道題目綜合考察侯選人的語言表達(dá)能力、處理問題的邏輯性以及臨場應(yīng)變能力。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;"></span></span>
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<p class="p" style="text-align:left;text-indent:24pt;">
<span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;background:#ffffff;font-weight:normal;font-style:normal;">這是一次凝心聚力的科學(xué)選拔,這是一次陽光透明的公平競爭,這是一次創(chuàng)新創(chuàng)效的生動(dòng)實(shí)踐。今后的工作中,京張公司將堅(jiān)持“德才兼?zhèn)、以德為先”“能者上、庸者下”的人才理念,進(jìn)一步拓寬人才選拔途徑、盤活人力隊(duì)伍資源,</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">培育良好的內(nèi)部用人環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,為公司人才儲(chǔ)備及各項(xiàng)工作的有序開展奠定基礎(chǔ)。(人力資源部 石婷)</span></span>
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