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下花園收費站開展移動支付業(yè)務培訓
作者：耿海亮
來源：下花園站
發(fā)布時間：2020-09-07
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進一步規(guī)范高速公路通行費移動支付業(yè)務操作，提升移動支付特情處置水平，9月7日，下花園收費站開展移動支付業(yè)務培訓。副站長、班長、票證及機電等崗位人員參加培訓。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">培訓內(nèi)容主要以《移動支付使用手冊V1.0》為主。培訓過程中，重點解讀移動支付操作流程、交易過程中的特情處理、退費辦理流程及投訴解決方案等內(nèi)容。培訓結(jié)束后，大家針對近期移動支付過程中常見的問題和注意事項進行研究討論。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過培訓，使參訓人員對移動支付操作功能有了更加全面的認識和了解，強化員工業(yè)務技能，為進一步提升站口通行效率、確保廣大司乘便捷舒心出行奠定了基礎。</span>
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