站區(qū)動態(tài)
下花園收費站組織開展班組素質(zhì)提升培訓(xùn)
作者：郭徽
來源：下花園站
發(fā)布時間：2020-12-23
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進一步提升班組整體素質(zhì)，12月21日至23日，下花園收費站以班組為單位，組織開展班組素質(zhì)提升培訓(xùn)。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">培訓(xùn)主要針對收費業(yè)務(wù)能力及文明服務(wù)水平兩方面，互查互糾，以學(xué)促踐。一是充分利用班前、班后會，學(xué)習(xí)熟知收費業(yè)務(wù)操作規(guī)范、綠通車輛檢驗標(biāo)準(zhǔn)及流程、入口稱重特情規(guī)范等業(yè)務(wù)知識，做到熟記于心，應(yīng)用于實踐；二是利用崗前三分鐘，對坐姿、站姿、迎送車手勢、面部表情等進行規(guī)范糾正，力求姿勢標(biāo)準(zhǔn)；三是通過回看個人錄像進行對比學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，端正工作態(tài)度。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;">
<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過培訓(xùn)，為班組人員提供理論武裝，進一步提升收費業(yè)務(wù)能力及文明服務(wù)水平，為樹立良好窗口形象、提供快而準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)服務(wù)夯實了基礎(chǔ)。</span>
</p>
<p style="text-indent:2em;" align="center">
<img alt="" src="/upload/202012/20201223161406_7761.jpg" width="645" />
</p>