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宣化東收費(fèi)站組織開(kāi)展ETC服務(wù)專項(xiàng)調(diào)研
作者：李曉蘭
來(lái)源：宣化東站
發(fā)布時(shí)間：2021-03-11
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">3月11日，按照集團(tuán)公司的要求，宣化東收費(fèi)站組織開(kāi)展ETC服務(wù)提升專項(xiàng)調(diào)研工作。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">調(diào)研采用了車(chē)道現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)的方式，在不影響車(chē)輛正常繳費(fèi)通行的情況下，由收費(fèi)班組人員在混合車(chē)道開(kāi)展，現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放120余份問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)研對(duì)ETC的發(fā)展及服務(wù)情況有了詳細(xì)的依據(jù)，摸清了存在的問(wèn)題，了解司乘出行的需求，對(duì)ETC今后服務(wù)提升提供了可靠參考。</span>
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