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下花園收費(fèi)站開展文明服務(wù)及肢體禮儀培訓(xùn)
作者：吳燕
來源：下花園站
發(fā)布時間：2021-04-14
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為不斷提高收費(fèi)人員文明服務(wù)水平，4月12日至14日，下花園收費(fèi)站分班組開展文明服務(wù)及肢體禮儀培訓(xùn)。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">培訓(xùn)中，值班站長對收費(fèi)人員儀容標(biāo)準(zhǔn)、儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、儀表標(biāo)準(zhǔn)等形象規(guī)范以及文明用語、語音語態(tài)等語言規(guī)范進(jìn)行了詳細(xì)講解，對收費(fèi)人員收費(fèi)手勢、疏導(dǎo)手勢等肢體禮儀動作進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，糾正不規(guī)范的肢體禮儀動作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)人員文明服務(wù)用語及肢體禮儀動作，提高了收費(fèi)人員專業(yè)技能，為更好的服務(wù)過往司乘打下堅實基礎(chǔ)。</span>
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