站區(qū)動(dòng)態(tài)
下花園收費(fèi)站開展第三季度司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)
作者：吳燕
來源：下花園站
發(fā)布時(shí)間：2022-09-16
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為廣泛收集司乘的合理化意見建議，按照站區(qū)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃安排，9月16日，下花園收費(fèi)站開展第三季度司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">活動(dòng)采取向過往司乘發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，參與調(diào)查司乘結(jié)合行車體驗(yàn)，重點(diǎn)圍繞站口秩序、作業(yè)速度、暢通程度，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、精神面貌，環(huán)境管理、衛(wèi)生狀況、外觀形象等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)打分�；顒�(dòng)期間，共發(fā)放測(cè)評(píng)問卷20份，收回問卷20份，有效問卷100％。對(duì)回收的問卷由專人負(fù)責(zé)匯總得分情況，認(rèn)真查找梳理工作中的不足之處，逐條落實(shí)相關(guān)改進(jìn)措施。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過開展此次司乘滿意度調(diào)查活動(dòng)，與司乘建立了良好的交流溝通渠道，為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，扎實(shí)推動(dòng)站區(qū)行風(fēng)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202209/20220916143811_8301.jpg" width="768" /></span>
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